Légal
Politique de confidentialité (RGPD)
Responsable de traitement
BOMBACARE SARLU — 46-47 avenue de la Gombe, Kinshasa/Gombe, RDC — contact@bombacare.health. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à cette adresse.
Données collectées via ce site
Ce site vitrine collecte uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via les formulaires de pré-inscription, de contact et de demande de démonstration : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone ou WhatsApp, profil (patient, aidant/diaspora, kinésithérapeute, établissement), pays de résidence, spécialité recherchée et contenu de votre message.
Aucune donnée de santé n'est collectée via ce site vitrine. Les données de santé éventuelles liées au suivi de rééducation sont traitées exclusivement dans l'application Bombacare, dans un cadre contractuel et sécurisé distinct.
Finalités et bases légales
Vos données servent à : répondre à vos demandes (intérêt légitime), gérer la liste d'attente et vous informer du lancement (consentement), et établir des devis ou démonstrations pour les professionnels et établissements (mesures précontractuelles).
Durées de conservation
Demandes de contact : 12 mois. Liste d'attente : jusqu'au lancement de la plateforme, puis 12 mois sans activité. Données de facturation boutique : durées légales comptables applicables.
Sous-traitants et transferts
Paiements : Stripe (carte bancaire) — aucune donnée bancaire ne transite par nos serveurs. Messagerie transactionnelle : prestataire d'envoi d'e-mails. Hébergement : prestataire cloud. Certains traitements impliquent un transfert hors UE/RDC ; ils sont encadrés par des clauses contractuelles appropriées.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Écrivez à contact@bombacare.health — nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également saisir l'autorité de protection des données compétente (CNIL en France, APD en Belgique).
Cookies
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